Garantie & Retouneren

Retouneren

Garantie

Een defect product kan binnen de gestelde termijn, zoals vermeld op de betreffende productpagina, omgeruild worden voor een ander exemplaar, of een gelijkwaardig alternatief product. De garantie is niet geldig indien er sprake is van vocht- en/of valschade, andere externe krachten en/of schade door foutieve montage.

 

Belangrijk!

- Verkeerd bestelde artikelen kunnen niet worden geretourneerd. Heeft u twijfels over een artikel? neem gerust contact met ons op, wij helpen u bij de juiste keuze!
- Samsung & Huawei LCD schermen zonder Service Pack worden niet in behandeling genomen.

 

Hoe retour ik een artikel?

Indien u een artikel wilt retourneren kunt u dit uitsluitend via onze webshop aanmelden.
Dit kunt u doen door de volgende stappen te volgen:

Stap 1: Login op uw account.
Stap 2: Selecteer welke bestelling u wilt retourneren bij "Mijn bestellingen", door te klikken op "Bekijken".
Stap 3: Klik op de knop "Artikelen retourneren".
Stap 4: Selecteer welk artikel(en) u wilt retourneren.
Stap 5: Selecteer een reden & selecteer vervolgens een gewenste retour actie.
Stap 6: Geef aan in de extra omschrijving waarom u de geselecteerde artikelen wilt retourneren.
Stap 7: Klik op de knop "verstuur" om uw retour in te dienen.

U heeft nu uw retour succesvol ingediend. U kunt zo snel mogelijk een reactie van onze medewerkers verwachten.

U wordt verder per e-mail geïnformeerd betreft de voortgang van de retour status.


Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »